استفاده از وبسایت insu.studio و بهرهمندی از خدمات استودیو اینسو، به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این متن را با دقت مطالعه فرمایید.
تعاریف
- استودیو اینسو: مجموعهای تخصصی در زمینه آرتدایرکشن، طراحی سازه، انتخاب متریال و نظارت دقیق بر فرآیند چاپ و تولید محصولات فیزیکی و تبلیغاتی.
- کارفرما / مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات اینسو استفاده میکند.
- سفارش: هرگونه پروژه طراحی، تولید نمونه (ماکت)، و تیراژ محصولات چاپی و تبلیغاتی.
فرآیند ثبت سفارش و پرداخت
اعتبار قیمتها: با توجه به نوسانات بازار کاغذ، متریال و خدمات چاپ، اعتبار پیشفاکتورها محدود به ۱ روز کاری است.
پیشفاکتور: تمامی پروژهها پس از بررسی نیازها، با ارائه پیشفاکتور رسمی (شامل جزئیات متریال، تیراژ، و زمان تقریبی تولید) آغاز میشوند.
نحوه پرداخت: دریافت ۵۰٪ از مبلغ کل بهعنوان پیشپرداخت جهت شروع فرآیند طراحی و تأمین متریال، و ۵۰٪ باقیمانده پیش از ارسال یا تحویل نهایی پروژه.
تاییدیهها و مسئولیتهای فنی
- تایید فایل و ماکت: مسئولیت بررسی نهایی غلطهای املایی، نگارشی و چیدمان بر عهده کارفرماست. پس از تایید کتبی (یا ایمیلی) فایل نهایی یا ماکت فیزیکی، اینسو مسئولیتی در قبال خطاهای موجود در فایل تایید شده نخواهد داشت.
- تفاوت رنگ: رنگهای نمایش داده شده در مانیتور (RGB) همواره با رنگهای چاپ شده (CMYK) و رنگ واقعی متریالها تفاوت جزئی دارند. مبنای قضاوت رنگ، پروفایلهای استاندارد چاپ و نمونههای فیزیکی (کالیته) است.
- ماهیت متریال: بافتهای طبیعی کاغذ، مقوا، چوب و سایر متریالهای خاص ممکن است در هر تیراژ تفاوتهای جزئی و طبیعی داشته باشند که جزو ماهیت کار محسوب میشود و نقص فنی نیست.
زمانبندی و تاخیرات
زمان اعلامشده برای تحویل پروژه، یک برآورد دقیق بر اساس روال عادی تولید است. اینسو تمام تلاش خود را برای تحویل بهموقع به کار میگیرد، اما تاخیرات ناشی از موارد زیر خارج از کنترل اینسو بوده و مشمول جریمه نمیشود:
تاخیر کارفرما در تایید مراحل یا واریز بهموقع اقساط.
کمبود ناگهانی متریال خاص در بازار.
حوادث غیرمترقبه، قطعیهای سراسری برق یا اینترنت، و بلایای طبیعی.
مالکیت معنوی و محرمانگی
نمونهکارها: اینسو حق دارد پس از تحویل و انتشار عمومی محصول، تصاویر آن را بهعنوان نمونهکار در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود منتشر کند. در صورت نیاز به عدم افشا (NDA)، این موضوع باید پیش از شروع پروژه به صورت کتبی توافق شود
محرمانگی: استودیو اینسو متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات، فایلها و استراتژیهای برند کارفرما است.
مالکیت فایلها: مالکیت معنوی طرحهای اجرایی تا زمان تسویه حساب کامل در اختیار اینسو باقی میماند.
حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای این قوانین، طرفین تلاش میکنند موضوع را از طریق مذاکره مسالمتآمیز حلوفصل کنند. در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی ذیصلاح پیگیری خواهد شد.
راههای ارتباطی:
برای هرگونه سوال یا ابهام در خصوص قوانین، میتوانید از طریق ایمیل یا شماره تماس با ما در ارتباط باشید.
